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Resumo
As empresas de táxi em La Maná sofreram estagnação em seu crescimento e desenvolvimento nos últimos anos, pois isso foi ameaçado por um mercado competitivo e em constante mudança. Portanto, o objetivo do estudo foi analisar o impacto do marketing digital no desenvolvimento das empresas de táxi no cantão de La Maná. Neste estudo empregou-se uma abordagem quantitativa para o tipo de pesquisa utilizada será descritiva, para a coleta de dados e coleta de informações, a pesquisa mostrou que a população do estudo do setor de transportes é composta por 4 empresas que prestam o serviço de Táxis, das quais seguindo o interesse do estudo é idêntica à amostra da população de colaboradores (parceiros) é composta por 90 parceiros em sua totalidade. Foi identificado que há uma abordagem proativa para o uso de tecnologias digitais, como pagamentos on-line e serviços bancários móveis, bem como reservas, sendo que 73% dessas empresas que adotaram essa estratégia aumentaram a aquisição de clientes em 60%. Por fim, a correlação revelou uma relação relevante entre a implementação de estratégias de marketing digital e o desenvolvimento da empresa.
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