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Resumen
Las compañías de taxis de La Maná han experimentado un estancamiento en su crecimiento y desarrollo en los últimos años, esto debido a que este se ve amenazado por un mercado que se mantiene constantemente cambiante y competitivo. Por lo tanto, el objetivo del estudió fue analizar la incidencia del marketing digital en el desarrollo de las Compañías de Taxis del cantón La Maná. En este estudio empleó un enfoque cuantitativo de tipo de investigación usada será de tipo descriptivo, para la recolección de datos y levantamiento de información, la investigación arrojó como población de estudio al sector de Transporte esta compuestas por 4 compañías que prestan el servicio de Taxis, de las cuales siguiendo el interés de estudio se idéntico que la muestra poblacional de colaborares (socios) está compuesta por 90 socios en su totalidad. Se identificó que existe un enfoque proactivo en el uso de tecnologías digitales como pagos online como por banca móvil así también como reservas por lo que el 73% de estas compañías que adoptaron esta estrategia aumentó en un 60% la captación de los clientes. Finalmente, la correlación puso en manifiesto una relación relevante entre la aplicación de estrategias de marketing digital y el desarrollo de la empresa.
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