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Resumo
No Equador, o setor de transporte informal, que inclui as empresas de triciclo, não obteve o cuidado necessário em termos de melhoria do ambiente de trabalho e da gestão de recursos humanos. O objetivo geral da pesquisa foi analisar o impacto do ambiente de trabalho na satisfação dos membros das empresas de triciclo no cantão de La Maná. A metodologia da pesquisa foi quantitativa, correlacional, descritiva e dedutiva. A amostra do estudo foi composta por 137 membros das empresas de triciclos do cantão de La Maná, escolhidos por meio de amostragem aleatória simples. Os resultados mostraram que a dimensão Identificação organizacional demonstrou um forte vínculo emocional com a entidade. Enquanto isso, a dimensão Identificação organizacional mostrou um alto nível de dedicação dos membros aos sucessos de sua cooperativa, o que demonstra um forte vínculo emocional com a entidade. Concluiu-se que a análise do clima de trabalho nas empresas de triciclos foi, em sua maioria, positiva, mostrando altos níveis de identificação organizacional, orientação participativa e reconhecimento dos líderes.
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