Seleção de ferramentas de TI para gerenciamento ágil de projetos em uma unidade de tecnologia acadêmica

Resumo

O gerenciamento do projeto é considerado como a base para a conclusão bem sucedida do produto proposto no projeto, existem ferramentas de software que apóiam esse gerenciamento, a seleção da ferramenta apropriada não é uma tarefa fácil e deve responder às necessidades da instituição. Nas instituições educacionais é essencial buscar este apoio, uma vez que toda a gestão do trabalho acadêmico é baseada em projetos. Nesta pesquisa, são propostos critérios para selecionar as ferramentas mais adequadas para o gerenciamento de projetos em uma unidade de tecnologia acadêmica onde os projetos são geralmente orientados para o desenvolvimento de software. A metodologia GQM (Goal-Question-Metrics) é utilizada como base para alinhar os critérios através de 25 métricas de avaliação. As métricas foram aplicadas a três ferramentas ágeis de gerenciamento de projetos, todas em versão teste. Os resultados revelaram os pontos fracos e fortes de cada ferramenta; sem determinar uma ferramenta que atenda plenamente às necessidades. Na fase de planejamento, Trello se destaca; nas fases de execução, monitoramento e controle, Ásana se destaca, embora nesta última com uma diferença mínima. A avaliação permitiu a validação da generalidade, coerência e utilidade da proposta.