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Resumo
No contexto da digitalização, o marketing digital surgiu como uma ferramenta crucial para se conectar com o público no setor de saúde. Este estudo examina as estratégias de marketing digital implementadas como um estudo de caso no Hospital Católico de Cuenca para melhorar o envolvimento e a conexão com a comunidade de Cuenca na busca por serviços de saúde. Por meio de uma abordagem mista, incluindo análise de conteúdo e entrevistas aprofundadas, foi avaliado o impacto das campanhas digitais na visibilidade e no conteúdo digital. Em conclusão, o marketing digital ajuda os serviços de saúde, fortalecendo o relacionamento entre o hospital e seu público e fornecendo recomendações estratégicas para otimizar a experiência do paciente.
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