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Resumo
A comunicação digital é fundamental para o setor de construção em Cuenca, pois as corporações a utilizam para informar, promover e consolidar sua liderança. Nesse contexto, esta pesquisa se concentrou na situação atual da comunicação digital no setor de construção na cidade de Cuenca e analisou a eficácia da comunicação digital nas partes interessadas e, assim, determinou as formas mais eficazes de promover e construir relacionamentos com a comunidade. Entretanto, a falta de uso de todos os canais e a disseminação de conteúdo irrelevante limitam o impacto e as oportunidades de negócios. Esta pesquisa utilizou uma metodologia mista, combinando métodos qualitativos e quantitativos do tipo relacional, observacional e transversal, com foco na análise da relação entre as estratégias de comunicação digital e sua eficácia no grêmio, realizando entrevistas com especialistas, pesquisas com membros do grêmio e observação das redes sociais para avaliar o impacto e a interação com as partes interessadas. Concluindo, a comunicação digital eficaz é vital para que os grêmios alcancem um melhor posicionamento e aproveitem as novas oportunidades no campo da comunicação.
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