Palavras-chave
Como Citar
Resumo
A comunicação de marketing nas mídias sociais é crucial em ambientes urbanos como Ambato, mas enfrenta desafios como a saturação de conteúdo, a falta de estratégias eficazes e a dificuldade de se destacar da concorrência. Esta pesquisa tem como objetivo analisar o efeito do marketing de mídia social na comunicação digital e na intenção de compra, usando uma abordagem quantitativa com análise fatorial exploratória e coeficiente Rho de Spearman. Foi revelada uma influência significativa do marketing de mídia social tanto na comunicação digital quanto na intenção de compra dos consumidores digitais. O projeto de pesquisa combinou análises descritivas e correlacionais para compreender o comportamento das variáveis e sua relação entre si. O marketing de mídia social tem um impacto positivo na comunicação e na decisão de compra no contexto estudado, destacando a importância de desenvolver estratégias eficazes de mídia social para empresas comerciais em Ambato.
Referências
Alshenqeeti, H. (2014). Interviewing as a Data Collection Method: A Critical Review. English Linguistics Research, 3(1). https://doi.org/10.5430/elr.v3n1p39
Avilés Dinarte, G. (2011). La metodología indagatoria: una mirada hacia el aprendizaje significativo desde “Charpack y Vigotsky. InterSedes: Revista de Las Sedes Regionales, XII(23), 133–144.
Barragán Vilcaguano, R., & Proaño Zurita, J. de los Á. (2023). Social Media marketing en las empresas comerciales: una herramienta que influye en la comunicación digital e intención de compra del usuario del cantón Ambato [Trabajo de titulación, Universidad Técnica de Ambato]. https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/41136
Cárdenas Toledo, W. A., & Fabre Cavanna, J. E. (2022). Metodología para la enseñanza de la danza folclórica del ritmo Pasacalle/Methodology for teaching the folk dance of the Pasacalle rhythm. PODIUM–Revista De Ciencia Y Tecnología En La Cultura Física, 17(2), 689–703. https://podium.upr.edu.cu/index.php/podium/article/view/1268
Casa Criollo, G. A. (2022). Estrategias de inversión en redes sociales y la medición del ROI del sector comercial de la ciudad de Ambato [Proyecto de Investigación, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/34151
Eva Mae, C., Sayra Mae, G., Piolo, M., & G. Muico, E. J. (2023). Social Media as a Supplemental Tool in Blended Learning. Journal of Media,Culture and Communication, 31, 7–13. https://doi.org/10.55529/jmcc.31.7.13
García, D., Rodríguez, E., & Pineda, D. (2020). El comercio social: una aproximación conceptual a partir de la producción de conocimiento científico. Pensamiento & Gestión, 49.
Gómez, L., & Aversano, M. (2018). Marketing 2.0. Marketing en la web, marketing digital, marketing online. Centro de Estudios de Administración, 2(2), 60–70.
Gómez, P., & Mancheno, M. (2023). Marketing de contenidos como herramientas en las redes sociales en las empresas comerciales de la ciudad de Ambato. Polo Del Conocimiento, 8(2), 1916. https://doi.org/10.23857/pc.v8i3
Guzmán, A. (2018). El S-commerce: La innovación a través de Medios Sociales. J. Technol. Manag. Innov, 13(1). http://jotmi.org
Hajli, N., & Sims, J. (2015). Social commerce: The transfer of power from sellers to buyers. Technological Forecasting and Social Change, 94, 350–358. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2015.01.012
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, M. (2006). Metodología de la investigación. McGraw Hill.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, M. (2010). Metodología de la investigación (5ta. Ed.). www.FreeLibros.com
Hoyos, M., & Espinoza, E. (2013). Estudios Descriptivos. Revista de Actualización Clínica, 33, 1670–1674.
Ikechukwu, A. (2019). Kanu, Ikechukwu Anthony igwebuike as an igbo-african ethic of reciprocity. Igwebuike: An African Journal of Arts and Humanities, 5(3).
Irmas, A. (2024, April 1). How New-Age Social Media Marketing Is Changing and What You Need to Know. Business.Com.
Jácome, O. de J., Vásquez, M., Pashma, K., & Pino, C. (2022). Influencia de las estrategias del marketing digital para la reactivación económica de las pymes de Ambato. Revista UNIANDES Episteme, 9(4), 476-490.
Kemp, S. (2024, February 23). Digital 2024: Ecuador — DataReportal – Global Digital Insights. DataReportal – Global Digital Insights.
Kivunja, C. (2015). Innovative Methodologies for 21st Century Learning, Teaching and Assessment: A Convenience Sampling Investigation into the Use of Social Media Technologies in Higher Education. International Journal of Higher Education, 4(2). https://doi.org/10.5430/ijhe.v4n2p1
López, O., Morales, R., & Cavero, O. (2018). Estrategias de marketing digital por medio de redes sociales en el contexto de las pymes del Ecuador. Periodicidad: Semestral, 7(2).
Maese, J., Alvarado, A., Valles, D., & Báes, Y. (2016). Coeficiente alfa de Cronbach para medir la fiabilidad de un cuestionario difuso. Cultura Científica Y Tecnológica, 13(59), 146–156.
Mejía, J., & Ibarra, J. (2023). La Interdisciplinariedad en las Comunicaciones de Marketing en la televisión abierta peruana. Universidad de Lima. https://hdl.handle.net/20.500.12724/18938
Moncayo, M., & Zevallos, A. (2018). Análisis y divulgación de las métricas de redes sociales (RRSS). Revista Caribeña de Ciencias Sociales. www.eumed.net/rev/caribe/2018/03/metricas-redes-sociales.html
Neill, D., & Cortez, L. (2018). Procesos y Fundamentos de la Investigación Científica. Ediciones UTMACH.
Ocaña, P., & Freire, T. (2022). Impacto de la gestión de redes sociales en las empresas gastronómicas. Chakiñan, revista de ciencias sociales y humanidades, 16, 52–67. https://doi.org/10.37135/chk.002.16.03
Padilla, C., & Marroquín, C. (2021). Enfoques de Investigación en Odontología:Cuantitativa, Cualitativa y Mixta. Revista Estomatológica Herediana, 31(4), 338–340. https://doi.org/10.20453/reh.v31i4.4104
Pérez, M., Ocampo, F., & Pérez, K. (2015). Aplicación de la metodología de la investigación para identificar las emociones. Revista Iberoamericana Para La Investigación y El Desarrollo Educativo, 6(11).
Racines Larrea, M. S., & Chafla Martínez, P. R. (2023). Factores que incidieron en la demanda de artículos de segunda mano en Quito, Ecuador. CIENCIA UNEMI, 16(42), 10–20. https://doi.org/10.29076/issn.2528-7737vol16iss42.2023pp10-20p
Reinoso, D., & Quisimalín, M. (2022). Plataformas Digitales Diagnóstico de Aceptación del Comercio Electrónico en Pymes–Zona Urbana De Ambato. Dominio de Las Ciencias, 8(1), 734–749. https://doi.org/10.23857/dc.v8i1.2520
Rodríguez, C., Breña, J., & Esenarro, D. (2021). Las variables en la metodología de la investigación científica. Editorial Científica 3Ciencias. https://doi.org/10.17993/IngyTec.2021.78
Salcedo, A. (2019). Psicología positiva la metodología aprendizaje servicio como factor educativo de resiliencia. International Journal of Developmental and Educational Psychology INFAD Revista de Psicología, 4(1), 255–266. https://doi.org/10.17060/ijodaep.2019.n1.v4.1554
Singh Bist, A., Agarwal, V., Aini, Q., & Khofifah, N. (2022). Managing Digital Transformation in Marketing: “Fusion of Traditional Marketing and Digital Marketing.” International Transactions on Artificial Intelligence (ITALIC), 1(1), 18–27. https://doi.org/10.34306
Wu, Y.-C. J., Shen, J.-P., & Chang, C.-L. (2015). Electronic service quality of Facebook social commerce and collaborative learning. Computers in Human Behavior, 51, 1395–1402. https://doi.org/10.1016/j.chb.2014.10.001
Este trabalho está licensiado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Copyright (c) 2024 Renato Renee López Flores, Edisson Andrés Frias Pérez, Eduardo Gabriel López Chaquinga