Estrategias de marketing digital e indicadores económicos necesarios para la reactivación del sector turístico de la provincia de Tungurahua
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Turismo; marketing digital; economia; redes sociais. Tourism; digital marketing; economy; social networks. Turismo; marketing digital; economía; redes sociales.

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Palate Moposita, J. J., Jerez Cahuasqui, B. A., & Ballesteros López, L. G. (2023). Estrategias de marketing digital e indicadores económicos necesarios para la reactivación del sector turístico de la provincia de Tungurahua. Pacha. Revista De Estudios Contemporáneos Del Sur Global, 4(10), e230164. https://doi.org/10.46652/pacha.v4i10.164

Resumen

El turismo en la pandemia de COVID-19 ha sido afectado en la economía y el empleo, se han enfrentado en el comportamiento del consumidor e incluso la implantación de estrategias de medios digitales para promocionar y publicitar el mundo turístico. Por tal razón, el objetivo de la investigación es analizar los factores que influyen en las estrategias de marketing digital e indicadores económicos necesarios para la reactivación del sector turístico de la provincia de Tungurahua. Se aplicó una encuesta y un análisis factorial exploratorio. Los resultados revelaron cuatro factores principales: utilidad percibida, fácil uso percibido, marketing en redes sociales y riesgo percibido. Sin embargo, hay que mejorar aspectos de calidad del turismo (0,263), sistema de reservas y pagos electrónicos (0,348), gestión de eventos (0,530), marketing en redes sociales (0,533) y rendimiento de las empresas turísticas (0,357). El marketing digital se ha convertido en una herramienta fundamental para el turismo.

https://doi.org/10.46652/pacha.v4i10.164
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