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Abstract
Tourism during the COVID-19 pandemic has been affected by the economy and employment, they have clashed in consumer behavior and even the implementation of digital media strategies to promote and advertise the world of tourism. For this reason, the objective of the research is to analyze the factors that influence digital marketing strategies and economic indicators necessary for the reactivation of the tourism sector in the province of Tungurahua. A survey and an exploratory factor analysis were applied. The results revealed four main factors: perceived usefulness, perceived ease of use, social media marketing, and perceived risk. However, it is necessary to improve aspects of tourism quality (0.263), electronic reservation and payment system (0.348), event management (0.530), marketing in social networks (0.533), and performance of tourism companies (0.357). Digital marketing has become a fundamental tool for tourism.
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