Keywords
How to Cite
Abstract
This study addressed the ignorance of consumer rights in the Popular and Solidarity Economy of the Riobamba canton. Its objective was to analyze citizen perceptions of social inclusion in the implementation of the Organic Law on Consumer Protection. A quantitative approach was used, with a descriptive-correlational design applied to a sample of 100 consumers. The results showed a significant relationship between knowledge of consumer rights and social inclusion. It was concluded that strengthening education and regulations promotes a more equitable and participatory solidarity economy.
References
Abufandi, J., Herrera, J., Carrión, B., & Murillo, M. (2022). Inclusión social, discriminación e inserción laboral en Ecuador: Más de una página pendiente. REVISTA DE LA UNIVERSIDAD DEL ZULIA, 13(38).
Carrión, C. (2023). Ley Fintech del Social Ecuador como mecanismo de protección al consumidor dentro del contrato de seguro. Revista Científica y Arbitrada de Ciencias Sociales y Trabajo: Tejedora, 6(12), 99–120. https://doi.org/10.56124/tj.v6i12.0097
Dávila, L. (2024). Protección a los usuarios de proveedores de bienes y servicios en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador. RECIAMUC, 8(3), 84–112. https://doi.org/10.26820/reciamuc/8.(3).sep.2024.84-112
Hidalgo, F., Flores, S., & Rivera, A. (2025). Ley Orgánica de Defensa del Consumidor en la competitividad empresarial en Ecuador. Perspectivas Sociales y Administrativas, 3(1), 37–48. https://doi.org/10.61347/psa.v3i1.75
Lozano, M. (2025). La contratación pública y la economía social y solidaria en Ecuador. Foro: Revista de Derecho, 43(22), 109–125. https://doi.org/10.32719/26312484.2025.43.6
Moran, G., & Burgo, O. (2024). Desafíos para la economía popular y solidaria en Ecuador. Revista Didáctica y Educación, 15(3).
Ochoa, A., & Freire, E. (2024). Análisis crítico de las normas aplicables al procedimiento judicial en materia de derechos del consumidor en Ecuador. Revista Lex, 7(24), 118–135. https://doi.org/10.33996/revistalex.v7i24.173
Oña, B., Belduma, R., Sanchez, B., & Navas, S. (2024). Sistema Financiero Popular y Solidario: Visión Económica y Social. Multidisciplinary Latin American Journal, 2(3), 18–29. https://doi.org/10.62131/MLAJ
Oviedo, D. (2024). Los derechos del consumidor: análisis de los avances y de las oportunidades para el medioambiente en Latinoamérica. Revista Humanidades, 5(2).
Ramírez, J., Andrade, C., Andrade, M., & Sumba, J. (2024). Sostenibilidad financiera en Ecuador: Un enfoque desde la economía solidaria. Revista Venezolana de Gerencia, 29(12), 958–972. https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.e12.6
Vásconez, C., Molina, J., & Gaspar, M. (2022). Derechos de los consumidores del servicio eléctrico en tiempos de pandemia en Ecuador. CIENCIAMATRIA, 8(2), 80–91. https://doi.org/10.35381/cm.v8i2.698
Verzosi, C., & Carvajal, R. (2023). La Economía Popular y Solidaria en el Ecuador. El empoderamiento femenino. CIRIEC-Espana Revista de Economia Publica, Social y Cooperativa, 107(107), 71–100.
Viera, G. (2025). La Educación Financiera Como Herramienta De Empoderamiento Social: Análisis De Programas Implementados En Ecuador Y Su Impacto En La Inclusión Económica (2018-2024). ASCE, 4(2), 1346–1361. https://doi.org/10.70577/asce/1346.1361/2025
Villegas, F., Verzosi, C., & Valero, M. (2024). El Ecosistema de la Economía Popular y Solidaria en el Ecuador. Observatorio de Las Ciencias Sociales En Iberoamérica, 5(3).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Copyright (c) 2025 Gabriela Cecilia Quirola Quizhpi, Silvia Narcisa Cazar Costales, Alex Santiago Mantilla Miranda, Henry David Vásconez Vásconez