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Resumen
La presente investigación analizó el uso del Reel en Facebook como estrategia de marketing digital y su relación con la interacción digital en las medianas empresas de la ciudad de Cuenca, Ecuador. El problema de estudio se centra en la limitada comprensión estratégica sobre cómo y en qué medida este formato incide en la interacción de la audiencia, así como en la necesidad de identificar patrones comunicacionales que permitan explicar su desempeño dentro de las estrategias de marketing digital. Para ello, se empleó un enfoque metodológico mixto, de propósito correlacional y alcance no experimental, que incluyó el análisis de contenido de Reels publicados en Facebook, la evaluación de métricas de interacción y la aplicación de entrevistas a especialistas en el área. Los resultados evidencian relaciones positivas y significativas entre las métricas de interacción como reacciones, comentarios y compartidos, y, el alcance de los contenidos, lo que permite concluir que el uso del Reel se asocia con mayores niveles de interacción en las cuentas de Facebook de las medianas empresas analizadas.
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