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Resumen
En el contexto de la digitalización, el marketing digital ha surgido como una herramienta crucial para conectar con el público en el sector de salud. Este estudio examina las estrategias de marketing digital implementadas tomando como caso de estudio al Hospital Católico de Cuenca para mejorar la participación y conexión con la comunidad cuencana en la búsqueda de servicios de salud. A través de un enfoque mixto que incluye el análisis de contenido y entrevistas en profundidad, se evaluó el impacto de las campañas digitales en la visibilidad y contenidos digitales. En conclusión, el marketing digital ayuda a los servicios de salud fortaleciendo la relación entre el hospital y su audiencia y proporcionando recomendaciones estratégicas para optimizar la experiencia del paciente.
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