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Resumen
El storytelling audiovisual se posiciona como una estrategia comunicativa de importancia en Instagram, plataforma de red social predominante en el entorno universitario. Su empleo facilita la comunicación de los mensajes institucionales con narrativas que logran establecer una conexión emocional con los estudiantes, elevando el engagement de las publicaciones y reforzando su interacción con la audiencia. La prevalencia de técnicas comunicacionales tradicionales en las cuentas de Instagram de las universidades de Samborondón conlleva a una disminución en la interacción con la audiencia, por lo expuesto surge la necesidad de analizar la eficacia del storytelling audiovisual como estrategia de comunicación educativa para potenciar la interacción y el engagement. La metodología utilizada tuvo un enfoque mixto, no experimental y correlacional, combinando entrevistas y análisis de métricas para triangular el análisis sobre la interacción estudiantil en Instagram. Los resultados indicaron que las piezas con narrativas, historias cercanas, una estructura definida y llamados a la acción (CTA) lograron mayor engagement, hallazgo confirmado mediante las entrevistas a expertos y el análisis de contenidos. En conclusión, el storytelling audiovisual en Instagram se consolida como un factor clave para elevar la interacción y fortalecer la comunicación estratégica digital en las universidades de Samborondón.
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