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Resumen
Debido a la pandemia mundial que aún genera estragos económicos, sociales, políticos y económicos en el Ecuador, se plantea la necesidad de una evaluación de la calidad de vida de los trabajadores en la unidad de Gente, Cultura y Experiencia de una entidad bancaria del país, con el objetivo de determinar la percepción de este factor en la arista laboral dentro de la unidad mencionada y con base en esos resultados, se sugiere planes de acción para la gestión en seguridad y salud ocupacional. La metodología del estudio parte de la calidad de vida que se enfoca en la salud como factor clave; para medirla se utilizó una encuesta que permite recabar información sobre la percepción que tienen los colaboradores de la unidad en cuestión. Además, se empleó la herramienta SPSS para aplicar una encuesta de 14 preguntas a los 70 colaboradores de dicha área, y con la información de esta fue posible obtener medidas de frecuencia, proporción, desviación estándar y promedios. La media aritmética es de 4,33, ubicada dentro del rango de normal a bueno y una desviación estándar de 0,551, lo que significa que los datos están mayormente agrupados entre 3,779 y 4,881. Los resultados finales indican que la percepción de la calidad de vida es satisfactoria.
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