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Resumen
En un entorno donde la comunicación digital es un pilar estratégico, el media training se posiciona como una herramienta fundamental para mejorar y potenciar la efectividad de la comunicación. Este tipo de formación y entrenamiento profesional refuerza las competencias y habilidades críticas como la habilidad discursiva, el control del lenguaje corporal y la preparación para entrevistas, elementos esenciales en la interacción con los medios. El presente estudio explora las estrategias para mitigar estos riesgos y comprender como desarrollar las habilidades y competencias avanzadas en los portavoces mediante programas del media training, con el fin de optimizar su capacidad para comunicarse de manera efectiva. El objetivo de la presente investigación es analizar como el media training incide en la comunicación digital y su influencia en la reputación corporativa de empresas públicas en Cuenca, Ecuador. La metodología adoptó un enfoque de investigación mixto, además se analizó la documentación y estudios de caso de organizaciones o campañas que aplicaron el media training en situaciones específicas. Los resultados confirmaron que el media training es un recurso clave para la incursión en la comunicación digital, optimizando la claridad de los mensajes y fortaleciendo la capacidad de los portavoces para enfrentar desafíos de comunicación en entornos digitales.
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